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Dernière mise à jour : 28 mars 2025
Livraison gratuite
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« Expédition sous 24 h – Livraison en 6 à 12 jours ouvrés. »
Nous savons combien il est important pour les gamers de recevoir rapidement leurs équipements.
C’est pourquoi nous assurons :
- Une expédition sous 24 heures (jours ouvrés) après validation de votre commande.
- Une livraison standard dans toute la France, avec un délai compris entre 6 et 12 jours ouvrés.
Vous pourrez suivre votre commande en temps réel grâce à un numéro de suivi qui vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition.
Satisfait ou Remboursé
« Essayez pendant 14 jours sans risque. »
Votre satisfaction est notre priorité. Nous offrons une garantie « Satisfait ou Remboursé » pendant 14 jours.
Si le produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez :
- Nous contacter via notre service client pour initier un retour.
- Retourner le produit dans son emballage d’origine.
- Obtenir un remboursement intégral après réception et vérification du produit.
Nous facilitons le processus pour que vous puissiez commander en toute sérénité !
Garantie Produit
« Garantie 2 ans incluse en Europe »
Nos produits sont conçus pour durer,
En cas de souci, nous assurons une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication.
Voici ce que cela inclut :
- Remplacement gratuit du produit défectueux.
- Réparation si possible, ou remboursement si un remplacement n’est pas envisageable.
Pour bénéficier de la garantie, il suffit de nous envoyer :
- Votre preuve d’achat.
- Une photo ou vidéo montrant le défaut constaté.
Notre équipe reste disponible pour vous accompagner rapidement dans vos démarches !
Service Client 7/7
« Notre équipe à votre écoute 7j/7. »
Vous avez une question ou besoin d’assistance ?
Notre service client dédié est disponible 7 jours sur 7 pour vous aider :
- Par e-mail : Réponse garantie sous 24 heures.
- Par chat en ligne : Assistance immédiate sur notre site.
Notre équipe est là pour vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable. Votre satisfaction est notre plus grande victoire.